총무 팀의 반복 업무는 AI로 자동화할 수 있습니다. 이 글은 총무 업무 자동화의 현실적인 순서와 주의점을 정리합니다.

dgm은 osFoundry 공급사(OS LLC)와 독립된 AI 도입 지원 파트너이며, osFoundry를 만든 회사가 아닙니다.

자동화하기 좋은 업무

  • 사내 규정·복리후생 FAQ 챗봇
  • 비품·시설 요청 처리
  • 공지·안내문 작성
  • 일정·예약 자동화
  • 계약·임대 문서 정리

단계별 접근

  1. 반복되고 양이 많은 업무를 한두 개 선정합니다.
  2. 작은 범위로 개념검증(PoC)을 진행합니다(기업 AI 도입 5단계 참고).
  3. 효과가 확인되면 다른 업무로 확산합니다. 전반적인 방법은 업무 자동화 가이드에서 다룹니다.

자동화에서 놓치기 쉬운 것

총무 업무는 임직원 개인정보(연락처·가족·복지)는 PIPA 대상이고 보안문서·출입 데이터도 다룹니다. 자동화 과정에서 개인정보가 외부로 나가지 않도록 개인정보 보호법(PIPA)을 지키는 도입을 함께 설계해야 합니다. 함께 보면 좋은 글: 총무 AI 도구.

osFoundry는 모델·도구·데이터를 한 계층에서 묶어 업무 흐름을 자동화하며, BYOK와 로컬·자체 호스팅을 지원합니다. dgm은 독립 파트너로서 총무 자동화 설계와 osFoundry 구현을 지원합니다.